《办公室事务管理》课程是培养学生办公技能、传授办公知识和养成办公素养的课程。从该技能在文秘专业学生知能结构与素质结构中的地位来看，本课程在文秘专业课程体系中是属于专业核心课程；从课程理论与实训关系来看，本课程属于理实结合型课程；而从课程的培养目标和教学重点来看，本课程属于实践型课程。课程内容涵盖了秘书工作过程中所涉及的典型办公工作情景，在课程训练中遵循职业成长规律、突出职业教育的特点，强调应用性，力求让学生在“做”中提高办公技能、在“学”中掌握办公知识，在“思”中总结办公经验。

教学总体设计体现以生为本，以“实践”为核心，按照职业教育“职业性”，以及办公室事务处理工作过程来构建教学内容，设计学习情境。

《办公室事务处理》是文秘专业的核心课程之一，以培养掌握办公室日常事务处理能力，具有良好的学习工作方法能力和较强的职业发展能力的高级技能性人才为目标，采用基于工作过程的教学模式，以工学结合、校企合作为指导，根据学习领域课程开发的要求，以秘书成长规律来安排教学内容，课程内容按办公室前台秘书、办公室文员、办公室助理和办公室主任四个模块，设置了16个训练项目。